ככל שמערכת סיילספורס הופכת לליבה הטכנולוגית של שירותי הממשל בישראל, כך עולה הצורך בבעלי תפקידים שלא רק מכירים את המערכת – אלא יודעים לרתום את הטכנולוגיות המתקדמות ביותר לטובת המשרד.
בית הספר, בהנחיה מקצועית של מערך הדיגיטל הלאומי – מרכז מומחיות סיילספורס, מציג שתי הכשרות מעשיות וחדשניות המיועדות להצמיח מנהלי מערכת עצמאיים ומיומנים בעידן ה-AI.
🌐 שליטה במוצרי הליבה: ענן השירות והענן הציבורי
הקורס מעניק היכרות מעמיקה עם פלטפורמת הענן ומוצרי הליבה של סיילספורס המותאמים אישית לפעילות המגזר הציבורי
ענן השירות (Service Cloud): למידת מודל הנתונים של עולם השירות, תהליכי שירות מרכזיים, רכיבי שירות מובנים, ובניית תהליכי אוטומציה המייעלים את המענה לאזרח
. הענן הציבורי (Public Sector Solutions): היכרות עמוקה עם המודולים הסטנדרטיים של המוצר הציבורי, מעבר על תהליכים ממשלתיים עיקריים, והבנת אופן הפעלת הרכיבים והתאמתם לתהליכי העבודה הספציפיים של כל משרד וארגון
.
🚀 מה חדש? דגש על בינה מלאכותית ותרגול מעשי
הגרסה הנוכחית של הקורס עוצבה מחדש כדי לשלב את המהפכה הטכנולוגית של סיילספורס ישירות לתוך יום-יום של עובדי המדינה. לצד יסודות האדמיניסטרציה והאוטומציות, תוכנית הלימודים כוללת פרקים ייעודיים ותרגילים מעשיים חדשים בתחום ה-AI:
-
Agentforce Agents – בניית סוכנים אוטונומיים: למידת יסודות ההגדרה והבנייה של סוכני AI עצמאיים בתוך סביבת סיילספורס. תתרגלו כיצד לשלב כלי בינה מלאכותית בתוך תהליכי העבודה היומיומיים של משתמשי הקצה במשרד.
-
Agentforce Vibes – פיתוח בשפה טבעית: יישום, פיתוח והגדרת רכיבים במערכת באמצעות שפת אדם טבעית – ללא צורך בכתיבת קוד!
הגרסה הנוכחית של הקורס עוצבה מחדש כדי לשלב את המהפכה הטכנולוגית של סיילספורס ישירות לתוך יום-יום של עובדי המדינה. לצד יסודות האדמיניסטרציה והאוטומציות, תוכנית הלימודים כוללת פרקים ייעודיים ותרגילים מעשיים חדשים בתחום ה-AI:
🎯 למי הקורס מתאים ומה מקבלים?
הקורס מיועד לאנשי הצוות שעובדים בפרויקטים של הטמעות סיילספורס, המעוניינים לרכוש כלים אדמיניסטרטיביים-טכנולוגיים מתקדמים, ולשמש כגורמי סמכות ותפעול במשרדים שבהם המערכת כבר פועלת או מתוכננת להיכנס לשימוש.
בסיום הקורס תוכלו:
-
לנהל, לתחזק ולבצע אופטימיזציה שוטפת של המערכת המשרדית.
-
להוביל שיח מקצועי ואפקטיבי מול שותפי יישום, מפתחים וספקים.
-
לספק מענה ראשוני, הדרכה ותמיכה למשתמשי המערכת בארגון.
📚 מבנה הלימודים, מועדים והרשמה
-
היקף הקורס: 40 שעות לימוד אקדמיות (משלב לימוד תיאורטי עם תרגול מעשי נרחב).
-
מתכונת הלמידה: מפגשים מקוונים בזום (פעמיים בשבוע) + מפגש פרונטלי מרוכז מרוכז בתל אביב.
-
ימי ושעות הלימוד: ימי ראשון ורביעי | 09:00–13:00
-
עלות הקורס: 3,000 ₪ (כולל מע"מ)
📝 איך נרשמים?
הבטיחו את מקומכם בהכשרה המובילה למשרדי הממשלה!
ההרשמה מותנית בשיחה מקדימה ווחתימה על טופס הרישום וביצוע התשלום.
רוצים לוודא שהקורס מתאים לצרכים שלכם? צוות התוכנית זמין לכל שאלה:
-
גינת רוגל: 052-393-9433 | ginat@crm-period.com
-
מיכל חביב: 054-454-7809 | michal@crm-period.com
